In diesem Podcast spiele ich mit meinem Gast Christof Wirtz von A!B!C Personalberatung ein Akquisetelefonat mit Einwandbehandlung bis zur Terminvereinbarung durch. Dabei analysieren wir an entscheidenden Stellen im Gespräch die gewählten Formulierungen und beleuchten, warum sie (nicht) funktioniert haben und bieten Alternativen an. Im Gespräch wird deutlich, warum es so wichtig ist, seinen persönlichen Leitfaden mit Antwortmöglichkeiten auf Standardeinwände im Gespräch PARAT zu haben.
Und denken Sie bitte immer daran sich vor jedem Telefonat kurz die Frage zu beantworten: „Warum freue ich mich auf das Gespräch?“, und lächeln Sie ins Telefon, schon während Sie die Nummer wählen. Denn der Fremde ist ein Freund, den Sie noch nicht kennen.
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Danke für‘s Zuhören, bis zum nächsten Mal.
